Pagamento

Quais são as formas de pagamentos aceitas?

As compras podem ser pagas com PIX à vista ou 1 cartão de crédito das seguintes bandeiras: Visa, Mastercard, American Express, Elo, Diners Club, Hipercard e Hiper; parceladas em até 10x sem juros, respeitando o valor mínimo da parcela de R$ 100,00.

É seguro utilizar meu cartão de crédito no site?

Sim, é seguro utilizar seu cartão de crédito no site. O IGUATEMI 365 prioriza a sua segurança e o sigilo total de sua compra. Toda e qualquer informação é criptografada, garantindo a integridade total ao processo de compra.

Como sei que a minha compra foi aprovada?

Após a aprovação da operadora do seu cartão de crédito, enviaremos um e-mail com a confirmação do pagamento. O prazo de aprovação são de 48 horas úteis.

Você também pode acompanhar o status do seu pedido no site, basta realizar o login e acessar "MEUS PEDIDOS".

Qual o motivo do meu pagamento não ter sido aprovado?

Todos os pedidos realizados no IGUATEMI 365 passam por uma análise da instituição financeira do seu cartão com o propósito de garantir a segurança dos dados pessoais de nossos clientes, visando especialmente as transações comerciais. Após a conclusão da avaliação, caso seja identificada alguma divergência, o pedido será reprovado e devidamente cancelado. Se reprovado, o valor deverá ser devolvido no mesmo cartão utilizado para compra.

Como utilizar o Gift Card?

1. Aplique o código recebido por e-mail no campo “GIFT CARD” na página de pagamento ao realizar o checkout da sua compra;
2. Se a sua compra ultrapassar o saldo do seu cartão presente, você poderá combiná-lo com qualquer outro método de pagamento disponível;
3. Caso a compra não supere o valor do seu GIFT CARD, o saldo ficará disponível para uma próxima compra. Para consultar, entre em contato com nossa equipe de atendimento