Trocas

Posso efetuar a troca de um produto?

O Iguatemi 365 não realiza troca.

As marcas listadas abaixo aceitam trocas em suas lojas físicas, confira a política e local onde deve realizar a troca.

Nas lojas fisicas não será aceita a troca de produtos em promoção ou com a tag SALE. Para essas peças, podemos seguir com o processo de devolução acessando o link https://www.iguatemi365.com/central-de-atendimento/devolucoes

POLÍTICA DE TROCAS

As trocas respeitam as regras individuais de cada loja parceira e abaixo segue a relação e endereço das lojas que possuem o acordo de troca.

Necessário comparecer no endereço informado da loja parceira, com o produto acompanhado da nota fiscal de compra, dentro das seguintes condições:

· Entregar com todos os acessórios, manuais, etiquetas e lacres intactos;

· Embalagem original não danificada;

· O produto deverá retornar sem indícios de uso, lavado ou alterado e para categoria beleza, a embalagem original não poderá ser violada;

· Sem alterações feitas pelo cliente (ex: ajuste de bainha, etc.);

· Sem ranhuras ou sinais de uso na sola, no caso de sapatos.

IMPORTANTE: A análise de troca é feita pela loja parceira e caso o produto não atenda as condições, a marca poderá recusar.

SHOPPING IGUATEMI SÃO PAULO

Av. Brigadeiro Faria Lima, 2232

Jd. paulistano - São Paulo

Lojas:

· Birkenstock

· Christian Louboutin

· Polo Ralph Lauren

· Vilebrequin

SHOPPING SHOPPING JK IGUATEMI

Av. Presidente Juscelino kubitschek, 2041

Vila Olímpia - São Paulo

Lojas:

· Missoni

· Vilebrequin